অ্যাপ সহায়তা: লগইন, অডিও ও কেনাকাটা
সহায়তা চাওয়ার আগে লগইন, অডিও ও রেকর্ডিংয়ের অনুমতি এবং কেনাকাটা যাচাই করুন। নতুন বা রিসেট করা ডিভাইসে কেনা সুবিধা ফেরত পাওয়ার নির্দেশনা দেখুন।
রেকর্ডিং শুরু হচ্ছে না
শুরু করতে মাইক্রোফোনে ট্যাপ করুন এবং অনুমতি চাইলে মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি দিন; অনুমতি চাওয়ার সময়টুকু রেকর্ডিংয়ের সময় নয়। রেকর্ডিং শুরু হলে কথা বলুন, তারপর থামানোর বোতামে ট্যাপ করুন। অনুবাদকে অনুবাদের বোতাম চাপার আগে রেকর্ডিং থেকে তৈরি লেখাটি যাচাই করুন। কিছু না হলে ডিভাইসের সেটিংসে মাইক্রোফোনের অনুমতি দেখুন এবং মাইক্রোফোন ব্যবহার করছে এমন অন্য অ্যাপ বন্ধ করুন। প্রযুক্তিগত ত্রুটি আপনার উচ্চারণের মূল্যায়ন নয়; আবার চেষ্টা করুন বা অনুশীলনে এড়িয়ে যাওয়ার সুযোগ থাকলে সেটি ব্যবহার করুন।
প্ল্যান বা প্রিমিয়াম সুবিধা দেখা যাচ্ছে না
ইন্টারনেট সংযোগ এবং সঠিক অ্যাপ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন কি না যাচাই করুন। স্টোর থেকে কেনা হলে অ্যাপের কেনাকাটা পুনরুদ্ধারের বিকল্পটি চেষ্টা করুন। প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে অতিথির তথ্য মুছবেন না বা অ্যাপ আবার ইনস্টল করবেন না: এতে অতিথি অ্যাকাউন্টের পরিচয় পুনরুদ্ধার আরও কঠিন হতে পারে।
সমস্যা চলতে থাকলে জানান
অ্যাপের সংস্করণ, ডিভাইস ও সঠিক ধাপগুলো পাঠান। শুধু ব্যবহারের অধিকার সংক্রান্ত সমস্যা মেটাতে আবার কিনবেন না।
দৈনন্দিন জীবনের জন্য ফ্রান্সের ফরাসি শিখুন
সহজ ব্যাখ্যা ও বিনামূল্যের গাইডে ফ্রান্সের ফরাসি শিখুন। কথোপকথন ও অনুশীলনের মাধ্যমে পরিচয়, ক্যাফেতে অর্ডার এবং ভ্রমণের বাক্য চর্চা করুন।
হোম