Підтримка French Lingo: запис і покупки
Перевірте дозвіл мікрофона, запис мовлення й відновлення покупок в French Lingo та перекладачі. Дізнайтеся, що зазначити у зверненні до підтримки.
Запис не починається
Натисніть на мікрофон, щоб почати, і дозвольте доступ до мікрофона, якщо з’явиться запит; час запиту дозволу не є часом запису. Коли запис почнеться, говоріть, а потім натисніть кнопку зупинки, щоб завершити запис. У перекладачі перевірте транскрипцію перед запуском перекладу. Якщо нічого не відбувається, перевірте дозвіл мікрофона в налаштуваннях пристрою й закрийте інший застосунок, що використовує мікрофон. Технічна помилка не є оцінкою вашої вимови; повторіть спробу або скористайтеся доступною у вправі можливістю пропуску.
Не відображаються плани або преміумдоступ
Перевірте з’єднання й переконайтеся, що використовуєте потрібний застосунок та обліковий запис. Для покупки в магазині спробуйте функцію відновлення покупок у застосунку. Не починайте з видалення гостьових даних або перевстановлення: це може ускладнити відновлення гостьового облікового запису.
Повідомте про проблему, що не зникає
Надішліть версію застосунку, відомості про пристрій і точні кроки. Не робіть ще одну покупку лише для розв’язання проблеми з доступом.
Французька мова Франції для щоденного спілкування
Вивчайте французьку мову Франції з French Lingo: короткі діалоги, зрозумілі пояснення та безкоштовні посібники з вправами для повсякденних ситуацій.
Головна