Помощь с French Lingo: запись и покупки
Проверьте разрешение микрофона, запись речи и восстановление покупок в French Lingo и переводчике. Узнайте, какие сведения нужны для обращения в поддержку.
Запись не начинается
Нажмите на микрофон, чтобы начать, и разрешите доступ к микрофону, если появится запрос; время запроса разрешения не является временем записи. Когда запись начнётся, говорите, затем нажмите кнопку остановки, чтобы завершить запись. В переводчике проверьте расшифровку перед запуском перевода. Если ничего не происходит, проверьте разрешение микрофона в настройках устройства и закройте другое приложение, использующее микрофон. Техническая ошибка не является оценкой вашего произношения; повторите попытку или воспользуйтесь доступной в упражнении возможностью пропуска.
Не отображаются тарифы или премиум-доступ
Проверьте подключение и убедитесь, что используете нужное приложение и учётную запись. Для покупки в магазине попробуйте функцию восстановления покупок в приложении. Не начинайте с удаления гостевых данных или переустановки: это может затруднить восстановление гостевой учётной записи.
Сообщите о повторяющейся проблеме
Отправьте версию приложения, сведения об устройстве и точную последовательность действий. Не совершайте ещё одну покупку лишь для устранения проблемы с доступом.
Французский язык Франции для повседневного общения
Изучайте французский язык Франции с French Lingo: короткие диалоги, понятные объяснения и бесплатные руководства с упражнениями для повседневных ситуаций.
Главная