Como excluir sua conta do French Lingo
Veja como excluir sua conta no aplicativo ou pedir ajuda com a exclusão. O aplicativo de aprendizado e o tradutor têm contas separadas.
Identifique a conta certa
Abra as Configurações no aplicativo, escolha Excluir conta e leia a confirmação. Se não conseguir acessar o aplicativo, envie um e-mail para contact@frlingo.com, de preferência pelo endereço da sua conta. Especifique se é a conta de aprendizado ou do tradutor; visitantes podem incluir o ID de usuário no aplicativo, se disponível. Nunca envie senhas ou tokens de autenticação. Pode ser necessário verificar a titularidade da conta antes de processar uma solicitação de suporte.
As compras são separadas
Excluir um aplicativo ou uma conta não cancela, por si só, uma assinatura da loja. Gerencie uma assinatura ativa na conta da loja usada para a compra.
Dúvidas sobre retenção
Pergunte quais dados podem ser removidos e quais registros talvez precisem ser mantidos. Não presuma que apagar o histórico local também exclui todos os registros dos servidores ou dos provedores.
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